01
Co obejmuje serwis gwarancyjny?
Zakres wynika z warunków producenta i dokumentacji konkretnego urządzenia. Podczas zgłoszenia weryfikujemy markę, model, kartę gwarancyjną oraz historię przeglądów.
Wykonujemy uzgodnione czynności kontrolne i konserwacyjne, a wykryte nieprawidłowości dokumentujemy. Nie każda usterka jest automatycznie objęta gwarancją — decydują warunki producenta.
02
Jak zachować ciągłość gwarancji?
Przestrzegaj terminów wskazanych w instrukcji i karcie gwarancyjnej. Zachowuj dowody zakupu, kartę urządzenia i potwierdzenia wykonanych przeglądów.
Nie odkładaj zgłoszenia, gdy klimatyzator wyświetla błąd, przecieka lub pracuje inaczej niż zwykle. Samodzielna ingerencja może utrudnić prawidłową ocenę problemu.
03
Co przygotować przed wizytą?
Podaj markę, pełny model, datę montażu i opis objawów. Przygotuj dokumentację gwarancyjną oraz dostęp do jednostki wewnętrznej i zewnętrznej.
Po otrzymaniu informacji potwierdzimy możliwy zakres obsługi w Warszawie lub na Mazowszu i ustalimy dogodny termin wizyty.